Termini e Condizioni di Vendita
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto online dei prodotti offerti sul sito www.indispensabilebio.com (di seguito “Sito”), gestito da Indispensabile Bio Società Cooperativa Agricola, con sede legale in Via Mario De Sena, 98-102 – 80035 Nola (NA), Italia, P.IVA 08196991213, indirizzo e-mail di contatto: info@indispensabilebio.com.
L’acquisto dei prodotti tramite il Sito implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Si invita pertanto il Cliente a leggerle attentamente prima di completare l’ordine.
2. Oggetto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita a distanza di prodotti agricoli, conserve e alimenti biologici a marchio Indispensabile Bio, realizzati nel rispetto della biodiversità, della stagionalità e della filiera corta.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono illustrate sul Sito all’interno delle relative schede descrittive.
3. Registrazione e ordini
Per effettuare un ordine è possibile registrarsi al Sito creando un account personale oppure procedere come ospite, fornendo i dati richiesti in modo veritiero e completo.
L’ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta d’acquisto. La ricezione automatica dell’e-mail di conferma non rappresenta accettazione definitiva, che avviene con l’invio della merce.
4. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I prezzi possono subire variazioni senza preavviso, ma gli ordini saranno fatturati ai prezzi in vigore al momento della conferma.
In caso di temporanea indisponibilità di un prodotto, il Cliente sarà informato e potrà scegliere se attendere il riassortimento, modificare l’ordine o ricevere il rimborso dell’importo corrispondente.
5. Modalità di pagamento
Sono accettate le principali modalità di pagamento indicate sul Sito, tra cui:
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Carta di credito o debito (Visa, MasterCard, ecc.)
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PayPal
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Bonifico bancario
Tutti i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure. Indispensabile Bio non conserva né ha accesso ai dati finanziari dei Clienti.
6. Spedizioni e consegne
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia tramite corrieri espressi convenzionati.
I tempi medi di consegna sono di 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Le spese di spedizione sono indicate al momento dell’acquisto e possono variare in base al peso e alla destinazione.
Indispensabile Bio non è responsabile di eventuali ritardi imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, comunicandolo via e-mail a info@indispensabilebio.com.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non aperto e nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
Indispensabile Bio provvederà al rimborso dell’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
⚠️ Nota: per motivi igienico-sanitari, il diritto di recesso non è applicabile a prodotti alimentari aperti, deteriorabili o confezionati su misura.
8. Garanzie e conformità
Tutti i prodotti venduti sono conformi alla normativa vigente in materia di sicurezza alimentare e certificazione biologica.
In caso di prodotti difettosi o non conformi, il Cliente potrà richiedere la sostituzione o il rimborso, previa comunicazione a info@indispensabilebio.com entro 7 giorni dalla consegna.
9. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy.
Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per la gestione degli ordini e per finalità connesse all’attività di Indispensabile Bio.
Per maggiori dettagli si invita a consultare la Privacy Policy del Sito.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore del luogo di residenza o domicilio del Cliente.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o reclami:
📧 info@indispensabilebio.com
📍 Via Mario De Sena, 98-102 – 80035 Nola (NA)
🌿 www.indispensabilebio.com